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(Inovação)
 Durante o período de Natal a produção de lixo aumenta cerca de 30%. Vidro, latas, árvores de Natal, cartões, papel e plástico são descartados em todo o país Qua, 14 de Dezembro de 2011
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"A Era do Diálogo"
Apresenta indicações para melhorar o atendimento ao consumidor no Brasil
A publicação foi inspirada nos debates entre Procon e empresas de setores críticos da economia realizados durante a série “A Era do Diálogo”
A Fórmula do Amor
Pesquisa exclusiva da officina sophia revela os segredos das marcas mais amadas no brasil
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