O Brasil conta, atualmente, com 681 Procons, apenas o Estado de São Paulo conta com 251 órgãos municipais de defesa do consumidor. Iniciativa de municipalização é pioneira no país

A lista de empresas mais reclamadas, frequentemente divulgada pelo Procon mostra que bancos e operadoras de telefonia são as mais reclamados, no entanto, metodologia é questionada por especialistas

O aumento de vendas eletrônicas traz alguns prejuízos àqueles consumidores que apostam em obter vantagens e preferem o menor preço à confiabilidade do site

O dia dos pais está chegando e, como todas as datas propícias a presentear, a ocasião pode gerar alguns problemas para o consumidor. Aprenda a evitá-los

Alguma vez você já pensou em procurar o Procon para resolver um problema de consumo? Essa pode ser uma opção para aquelas situações na qual a empresa se nega ou se omite em solucionar a questão

Clientes que realizam poucas movimentações na conta ou as realizam exclusivamente por meios eletrônicos, tem garantidos serviços gratuitos, os chamados Serviços Essenciais.

Para garantir hospedagem bem sucedida é necessário obter o maior número de informação possível sobre a infraestrutura do estabelecimento

Mesmo não sendo causadoras dos transtornos, as companhias aéreas devem prestar assistência aos consumidores lesados

O recolhimento é devido à constatação da presença de microfuro na embalagem plástica que acondiciona o brinquedo contido no ovo, por onde pode ter ocorrido a transferência de odor do brinquedo para o chocolate, alterando assim o seu sabor e aroma originais

Uma das maiores preocupações do Idec e do Procon é com o nível de informações que os consumidores têm em relação às sacolas biodegradáveis

Venda de alimentos com brinquedos foi a causa da multa, por denúncia do Projeto Criança e Consumo

Atendendo ao pedido dos consumidores, a Anatel restringiu o envio de SMS marketing

Após o Dia das Crianças, muitos presentes precisam ser trocados, desde roupas que não são do tamanho adequado até brinquedos repetidos

O utensílio requer atenção do consumidor na hora da compra e alguns cuidados para que seja eficiente, durável e segura

Acordo entre Apas e PROCON, entrou em vigor no dia 1 de outubro e visa fazer com que aumente a fiscalização entre os clientes

Estabelecimento da Vila Guilherme é recorrente neste tipo de infração, que coloca em risco a segurança do consumidor

A informação deve ser passada em qualquer lugar onde o produto ou serviço  seja  exposto ao  consumidor

Proprietários da Ninja ZX 10R, ano de fabricação 2011/2011, com números de chassis entre BA003669 a BA005110 devem entrar em contato com a empresa

Para que o presente não se torne uma dor de cabeça é preciso atenção na hora da compra

As regras entram em vigor nesta semana,  visando adequá-los às disposições  da  Lei de Planos de Saúde