Um usuário com cirurgia previamente agendada teve seu plano descredenciado. O que acontece com os usuários quando isso acontece? Especialista em Direito do Consumidor responde
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A Dra. Gisele Friso Gaspar, advogada e consultora jurÃdica na G.Friso Consultoria JurÃdica, especializada em Direito do Consumidor e Direito Eletrônico, tira dúvidas dos consumidores
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Tenho um débito no cheque especial, mas para negociar meu gerente disse que meu cartão de crédito será cancelado. Não tenho divida alguma no cartão, apenas no cheque, o banco pode fazer isso?
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Na época de Natal, todos estão mais generosos, normalmente com mais dinheiro no bolso por conta do décimo terceiro salário e com uma lista generosa de presentes e intenções de compra
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Fiz um pagamento de cartão de crédito indevidamente e ao digitar o código de barras trocado acabei pagando um valor superior ao correto, mas a empresa continua analisando o caso, o que posso fazer?
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Fornecedores, em geral, com o intuito de colocar no mercado de consumo seus produtos e serviços, se esquecem que a informação é primordial para garantir ao consumidor o direito de escolha e decisão sobre o que pretende ou não compra
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Imagem | Brycej/Creative CommonsO consumidor é moderno, mas as mazelas são antigas: as pequenas violações aos direitos do consumidor podem gerar grandes problemas
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Dentre tantas opções, como posso escolher a operadora que melhor se adapte à s minhas necessidades e dê menos prejuÃzos?
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Comprei um apartamento há alguns anos via cooperativa habitacional. O condomÃnio não foi terminado e a cooperativa afirma que não tenho direito até que o projeto esteja pronto. Afinal, tenho ou não direito de requerê-la?
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A Dra. Gisele Friso Gaspar orienta uma consumidora que fez uma redução de estômago e devido a resultados insatisfatórios precisa refazer o procedimento, mas seu convênio não quer assumir os custos
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Advogado de Defesa









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