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“Os últimos desejos da Kombi”: a campanha, o consumidor, a história


No mercado, a identificação do consumidor com o produto é sempre um ideal buscado. De forma inovadora, mas simples, a Volks transformou um desfecho em um marco Leia mais...
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Receita é sinônimo de princípios éticos na Whirlpool


Enrico Zito, CEO da empresa e um dos participantes do seminário A Era do Diálogo, que discutirá as mudanças que já aconteceram e que ainda precisam acontecer nas empresas, fala sobre o panorama atual da relação com o consumidor Leia mais...
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Teles: como reduzir queixas e melhorar o atendimento?


Para Daniel Feldmann Barros, diretor executivo de operações da NET, oferecer excelência em prestação de serviço, atendimento e produtos é um desafio encarado dia a dia neste mercado Leia mais...
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Projeto prevê a garantia do crédito responsável, educação financeira e prevençã...

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