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Consumo infantil: influenciáveis e influenciadoras


Hoje crianças participam ativamente de 80% das decisões de compra da família e o aumento do poder de decisão de consumo entre crianças chega cada vez mais cedo, ou seja, atualmente crianças cada vez menores sabem o que querem e como conseguir Leia mais...
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ANS proíbe venda de planos de saúde de seis operadoras


A ANS também prevê a alienação da carteira de beneficiários de cada uma das operadoras no prazo de até 30 dias depois do recebimento de intimação emitida pela agência   Leia mais...
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Capital sem carros até 2025: será que dá?


A saída para alcançar este objetivo: tornar o transporte público tão eficiente, que os moradores não terão vontade de tirar seus automóveis particulares da garagem Leia mais...
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O papel do Gestor da Experiência do Cliente


À medida que as organizações se transformam ao integrar a gestão da experiência do cliente um novo papel surge nas empresas: o Gestor da Experiência do Cliente Leia mais...
Brasil perde o título de maior desmatador do planeta

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Graças à Indonésia, o Brasil não é mais o país com maior taxa de desmatamento d...

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Assistência técnica pode ser assegurada após fim da garantia

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Tempo de vida útil do produto pode ser levado em consideração no caso de problem...

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Odisseia de cliente com SAC nos EUA viraliza na web

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Tentativa de cancelamento de serviço de TV a cabo impressionou internautas pela ...

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Caixas eletrônicos serão substituídos por banco 24 horas

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Parceria acontece com caixas fora da agência de sete bancos. Para o BB, a parcer...

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